1) Wer darf im educashop Waren beziehen?
Öffentlich-Rechtliche Schulen in der Schweiz dürfen im educashop Waren zu den angezeigten Sonderkonditionen beziehen. Einzelne, speziell markierte Produkte, dürfen von Lehrkräften und StudentInnen für den privaten Gebrauch bezogen werden. Als Nachweis für den "Schulstatus" wird bei der ersten Bestellung der Schulstempel mit der Unterschrift des Verantwortlichen der Schule verlangt.

2) Was bedeuten die Lizenzarten (A, B, C, School, S)
Die "Schullizenz A" berechtigt zur unbeschränkten Nutzung eines Softwareprodukts auf allen Computern, die für den Unterricht an einer Schule zur Verfügung stehen. Dies gilt sowohl für Installationen auf Einzelgeräten als auch für Installationen auf Netzwerkservern.

Die "Schullizenz B" berechtigt zur gleichzeitigen Nutzung eines Softwareprodukts auf der im Anhang 1 genannten Anzahl Computer, die für den Unterricht an einer Schule zur Verfügung stehen. Dies gilt sowohl für Installationen auf Einzelgeräten als auch für Installationen auf Netzwerkservern.

Die "Schullizenz C" berechtigt zur Nutzung des Softwareprodukts auf einem Computer, der für den Unterricht an einer Schule zur Verfügung steht.

Die "Schullizenz School" berechtigt zur zeitlich befristeten Nutzung eines Softwareprodukts während der im "Agreement" genannten Zeitdauer (meistens 1 Jahr). Dies gilt sowohl für Installationen auf Einzelgeräten als auch für Installationen auf Netzwerkservern.

Die "Schullizenz S" berechtigt Studentinnen und Studenten zum Einkauf und zur Nutzung des Softwareprodukts auf einem Computer.

3) Wieso muss die erste Bestellung im Shop unbedingt mit dem Schulstempel per Fax oder Brief bestätigt werden, damit die Lieferung ausgeführt wird?
Der Schulstatus muss beim Hersteller nachgewiesen werden können. Bezugsberechtigt sind nur Schulen, Lehrpersonen und StudentInnen

Bestellablauf (pdf-Download)

4) Ich möchte in einer Schule 20 Computer mit Lizenzen eines Softwareprodukts ausrüsten. Wie muss ich die Bestellung zusammenstellen?
Es wird grundsätzlich zwischen "Lizenz" und "Installations-CD" unterschieden. Wenn ich nun für 20 Computer Software bestellen will, so benötige ich 20 x Lizenzen und 1 x eine Installations-CD. Die Lizenz alleine nützt mir noch gar nichts, da die Lizenz nur einen Vertrag darstellt, mit welchem ich nichts installieren kann. Die CD darf aber aus lizenzrechtlichen Gründen nur zusammen mit einer gültigen Lizenz eingesetzt werden.

5) Wie lange dauert es, bis ich das Produkt erhalte?
Die Lieferfristen hängen von den Produkten ab. Bei Einzelplatzlizenzen (Lizenz C) dauert die Lieferung in der Regel ca. 2-4 Arbeitstagen. Bei den Mehrplatzlizenzen kann die Lieferfrist ca. 2-4 Wochen dauern.

6) Wieso bekomme ich die bestellten Produkte von verschiedenen Lieferanten und nicht alles im gleichen Paket?
Die SFIB arbeitet mit verschiedenen Lieferanten zusammen, welche die Produkte ausliefern. Damit nicht unnötige Wartezeiten entstehen, bis alle Produkte bei uns eintreffen, liefern wir über die verschiedenen Kanäle direkt an den Kunden aus.

7) Welche Zahlungsarten stehen mir im educashop zur Verfügung?
Die Produkte, welche über den Shop bezogen werden, werden den Schulen per Einzahlungsschein (ESR) in Rechnung gestellt. Im Bereich ESD (Electronic Software Distribution) können Sie die Form der Bezahlung wählen: Kreditkarte oder Vorauszahlung